7 διαδικασίες που κάθε μικρή επιχείρηση μπορεί να αυτοματοποιήσει με το HubSpot
1. Κάθε αίτημα από το site μπαίνει στο CRM
Συνδέστε τη φόρμα του site με το HubSpot ώστε κάθε αίτημα να γίνεται αυτόματα επαφή, μαζί με τη σελίδα από την οποία ήρθε. Τέλος η αντιγραφή email σε Excel. Πλάνο: Free.
2. Άμεση απάντηση
Στείλτε αυτόματη, προσωπική απάντηση τη στιγμή που κάποιος συμπληρώνει τη φόρμα: τι γίνεται μετά, πότε θα τον καλέσετε, σύνδεσμο για ραντεβού. Πλάνο: Free/Starter για απλές απαντήσεις.
3. Ανάθεση leads στο σωστό άτομο
Κατανείμετε τα leads ανά χώρα, γλώσσα ή υπηρεσία, με εργασία για τηλέφωνο μέσα σε συγκεκριμένο χρόνο. Πλάνο: χειροκίνητη ή βασική ανάθεση στο Free/Starter· κανόνες ανάθεσης με workflows στο Professional.
4. Κανένα ξεχασμένο follow-up
Δημιουργήστε αυτόματα εργασία όταν φεύγει μια προσφορά: «τηλέφωνο σε 3 ημέρες». Για μεγαλύτερες ομάδες, τα sequences στέλνουν σειρά email και σταματούν όταν απαντήσει ο πελάτης. Πλάνο: εργασίες στο Free/Starter· sequences στο Sales Professional.
5. Οι πελάτες κλείνουν μόνοι τους ραντεβού
Ένας σύνδεσμος κρατήσεων συνδεδεμένος με το ημερολόγιό σας καταργεί τα πηγαινέλα email. Το ραντεβού και η επαφή καταγράφονται στο CRM. Πλάνο: Free (με όρια), Starter.
6. Ειδοποίηση της ομάδας όταν αλλάζει ένα deal
Όταν ένα deal γίνεται «κερδισμένο», ενημερώνεται το λογιστήριο για τιμολόγηση και η παραγωγή για έναρξη. Όταν ένα deal μένει στάσιμο 14 ημέρες, ειδοποιείται ο υπεύθυνος. Πλάνο: workflows στο Professional ή Make/Zapier με Starter.
7. Η εβδομαδιαία αναφορά στέλνεται μόνη της
Ένα dashboard κάθε Δευτέρα στο email: νέα leads, deals ανά στάδιο, κερδισμένα έσοδα, χρόνοι απόκρισης. Η διοίκηση σταματά να ρωτά και αρχίζει να αποφασίζει. Πλάνο: βασικά dashboards στο Free/Starter· προσαρμοσμένες αναφορές στο Professional.
Μπόνους: έξυπνο bot για τις συχνές ερωτήσεις
Ένα bot στο site ή στο WhatsApp απαντά για ωράριο, τιμές και παράδοση, συλλέγει στοιχεία και περνά τις σύνθετες περιπτώσεις σε άνθρωπο — και σε περισσότερες γλώσσες.
Από πού να ξεκινήσετε;
Ξεκινήστε με το 1, το 2 και το 4. Στήνονται σε λίγες ώρες, λειτουργούν στο δωρεάν πλάνο ή στο Starter και μειώνουν αμέσως τα χαμένα leads. Μετρήστε τον χρόνο απόκρισης πριν και μετά — είναι το πιο εύκολο αποτέλεσμα να αποδείξετε.
Θέλετε να το εφαρμόσετε στη δική σας επιχείρηση;
Κλείστε δωρεάν online συνάντηση 30 λεπτών.
Κλείστε δωρεάν συνάντηση