Όροι συνεργασίας

Τελευταία ενημέρωση: 26.09.2026

Οι όροι αυτοί ισχύουν για κάθε συνεργασία με την GrowFlow, εμπορική επωνυμία της Tmunati Information Systems (στο εξής «εμείς»). Αν μια γραπτή προσφορά ή σύμβαση ορίζει κάτι διαφορετικό, υπερισχύει η προσφορά ή η σύμβαση.

1. Μόνο για επιχειρήσεις

Παρέχουμε υπηρεσίες αποκλειστικά σε επιχειρήσεις, επαγγελματίες και οργανισμούς, για επαγγελματικό σκοπό. Δεν συνάπτουμε συμβάσεις με καταναλωτές. Κατά την παραγγελία επιβεβαιώνετε ότι ενεργείτε για λογαριασμό επιχείρησης.

2. Υπηρεσίες και εύρος εργασιών

Το εύρος κάθε έργου (Audit, εγκατάσταση ή μηνιαίο πρόγραμμα) περιγράφεται στο πακέτο του ιστότοπου ή στη γραπτή προσφορά. Εργασίες εκτός εύρους χρεώνονται χωριστά, μετά από έγκρισή σας, με την ωριαία χρέωση του πακέτου σας. Αλλαγές στο εύρος συμφωνούνται γραπτώς (και με email).

3. Τιμές και πληρωμή

• Οι τιμές είναι σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ ή άλλους φόρους, όπου εφαρμόζονται.
• Audit: πληρωμή πριν από την έναρξη.
• Εγκατάσταση: 50% κατά την ανάθεση και 50% κατά την παράδοση.
• Μηνιαία προγράμματα: τιμολόγηση στην αρχή κάθε μήνα.
• Προθεσμία πληρωμής: 14 ημέρες από την έκδοση του τιμολογίου. Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 14 ημερών μπορούμε να αναστείλουμε τις υπηρεσίες μέχρι την εξόφληση.

4. Διάρκεια και καταγγελία

Τα μηνιαία προγράμματα έχουν ελάχιστη διάρκεια 3 μηνών. Μετά ανανεώνονται αυτόματα ανά μήνα και μπορούν να λυθούν από οποιοδήποτε μέρος με γραπτή ειδοποίηση 30 ημερών. Οι ώρες που δεν χρησιμοποιούνται μέσα στον μήνα δεν μεταφέρονται.

5. Λογισμικό τρίτων

Οι άδειες HubSpot ή άλλου λογισμικού ανήκουν σε εσάς και πληρώνονται απευθείας από εσάς στον πάροχο, με βάση τους δικούς του όρους. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές, αλλαγές λειτουργιών ή τιμών του λογισμικού τρίτων.

6. Οι υποχρεώσεις σας

Μας δίνετε έγκαιρα την πρόσβαση, τις πληροφορίες και τις εγκρίσεις που χρειάζονται. Εγγυάστε ότι έχετε νόμιμη βάση για τα δεδομένα που εισάγονται στα συστήματά σας. Καθυστερήσεις από δική σας πλευρά μπορεί να μεταθέσουν τα χρονοδιαγράμματα.

7. Προστασία δεδομένων

Όταν έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα πελατών σας, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία. Πριν από την πρόσβαση υπογράφουμε Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ, η οποία αποτελεί μέρος της συνεργασίας. Για τα δεδομένα του ιστότοπου ισχύει η πολιτική απορρήτου.

8. Εμπιστευτικότητα

Και τα δύο μέρη κρατούν εμπιστευτικές τις μη δημόσιες πληροφορίες του άλλου, κατά τη διάρκεια της συνεργασίας και για 3 χρόνια μετά. Τα ίδια ισχύουν για τους συνεργάτες μας, οι οποίοι δεσμεύονται γραπτώς.

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Μετά την πλήρη εξόφληση, όσα δημιουργούμε μέσα στους λογαριασμούς σας (ρυθμίσεις, αυτοματισμοί, αναφορές, bots) ανήκουν σε εσάς. Διατηρούμε την τεχνογνωσία, τις μεθόδους και τα γενικά πρότυπα που χρησιμοποιούμε σε όλους τους πελάτες.

10. Ευθύνη

Εκτελούμε τις υπηρεσίες με επαγγελματική επιμέλεια, χωρίς να εγγυόμαστε συγκεκριμένο επιχειρηματικό αποτέλεσμα. Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε τους τελευταίους 3 μήνες πριν από το γεγονός, και δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη. Ο περιορισμός δεν ισχύει για δόλο ή βαριά αμέλεια.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμόζεται το δίκαιο του Ισραήλ. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια του Τελ Αβίβ-Γιάφο, εκτός αν συμφωνηθεί γραπτώς διαφορετικά. Πριν από κάθε δικαστική ενέργεια, τα μέρη προσπαθούν να επιλύσουν τη διαφορά με καλή πίστη.

12. Αλλαγές

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους όρους. Για τις υπάρχουσες συνεργασίες, οι αλλαγές ισχύουν 30 ημέρες μετά την ειδοποίησή σας με email.

Ερωτήσεις: info@your-domain.com